හොඳම ඔන්ලයින් ඔට්ටු ඇල්ලීමේ අඩවි වල එක් ප්රධාන අංගයක් වන්නේ ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සේවයේ ප්රමිතියයි. ගනුදෙනුකරුවන් ලියාපදිංචි වූ විට, ඔවුන්ට දැන ගැනීමට අවශ්ය වන්නේ කිසියම් ගැටලුවක් ඇත්නම් ඔවුන්ට උදව් කිරීමට කෙනෙකු සිටින බවයි. ComeOn සමඟ! විද්යුත් තැපෑල සහ සජීවී කතාබස් සහය යන දෙකම ඇති අතර පාරිභෝගිකයින්ට ඉතා ඉක්මනින් පිළිතුරු සපයනු ලැබේ. උදෑසන 10 සිට රාත්රී 10 දක්වා කාලය තුළ, පාරිභෝගිකයින්ට භාෂා ගණනාවකින් සහාය ලබා ගත හැක. මෙම පැය වලින් පිටත සහාය ලබා ගත හැකි නමුත් ඉංග්රීසියෙන් පමණි.
පාරිභෝගිකයන් ඔට්ටු අල්ලන අතරතුර සහය ලබා ගත හැකි ක්රම දෙකක් තිබේ:
උදේ 10 සිට රාත්රී 10 දක්වා විවිධ භාෂාවලින් පාරිභෝගික සහාය ලබා ගැනීමට විකල්ප තිබේ. මේවාට ඇතුළත් වන්නේ: